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Condiciones Generales

GeantTravel ofrece a los CLIENTES la posibilidad de realizar la compra de servicios turísticos (pasajes aéreos, hoteles y paquetes) a través de nuestra página Web.

Tanto para los pasajes aéreos, como los hoteles y servicios de paquetes, una vez realizada la solicitud de reserva, el precio y el lugar están sujetos a modificaciones hasta tanto se realice el pago total de los mismos.

Una vez enviada la solicitud de reserva por parte el pasajero, uno de nuestros operadores se pondrá en comunicación con el mismo para hacer efectivo el pago y de esta manera asegurarle el lugar y el precio deseado. Es importante tener claro que hasta no realizado el pago no estamos en condiciones de asegurar el precio y el lugar.

1. Procedimiento de reserva

Una vez seleccionada la opción elegida, tanto para Pasajes Aéreos, Hoteles o servicios de Paquetes el CLIENTE deberá enviar una solicitud de reserva ingresando los datos de los pasajeros y el medio de pago, que GeantTravel trasmitirá instantáneamente a la Compañía Aérea o los Operadores de los distintos servicios, según corresponda, para que éstos confirmen o no si es posible la reserva efectuada por el cliente, ya que las condiciones pueden sufrir modificaciones según la compañía u operador, las cuales no son responsabilidad de GeantTravel. La reserva quedará pendiente de emisión hasta que el usuario no haga efectivo el pago, contando con un plazo que se establece en cada caso por parte de las Compañías Aéreas u Operadores para evitar la cancelación de la misma.

2. Procedimiento de pago

El CLIENTE tiene a su disposición los siguientes medios de pago:

a. Deposito bancario a la cuenta de GeantTravel (HIPERVIAJES S.A.)

• Banco ITAU

  Cta. Corriente en dólares # 0574011

  Cta. Corriente en pesos uruguayos # 9952009

• Banco BBVA

  Cta. Corriente en dólares # 99 7205170

  Cta. Corriente en pesos uruguayos # 99 7205170

  Cta. Corriente en euros # 99 7205170

• Banco República

  Cta. Corriente en dólares # 152 0053669

  Cta. Corriente en pesos uruguayos # 152 0053650

En el caso que el depósito se efectúe mediante giro bancario, el costo del mismo (U$S 20) será de cargo del cliente. Consultar costo para giros desde el exterior.

b. Pago Contado en nuestras oficinas centrales de 18 de Julio 856 Piso 2, esquina Andes; en el Centro Comercial Géant; Sucursal en Disco de Av. Italia casi Propios o en nuestro local ubicado en el Disco Natural de Punta Carretas Shopping.

c. Pago mediante Tarjeta de Crédito. El mismo no estará completado hasta no tomar contacto con el operador y firmar el voucher correspondiente.

La compra del pasaje aéreo o servicio no finaliza hasta que GeantTravel.com reciba el pago – mediante la acreditación del importe en su cuenta o luego de obtenida la autorización del cargo por parte de los emisores de las tarjetas de crédito – y emita el pasaje o servicio correspondiente a la reserva. En consecuencia, durante el período que transcurre desde la confirmación de la reserva y hasta la emisión del pasaje o servicio pueden verificarse cambios sin previo aviso en la disponibilidad de asientos en el avión y/o en la tarifa por parte de la compañía aérea u operadores de los servicios, de las que Geanttravel.com no tiene control y por lo tanto no puede hacerse responsable.

3. Restricciones

Las condiciones de compra de los pasajes de avión (precios, disponibilidad, condiciones de la modificación o cancelación, etc.) son las establecidas por las Compañías Aéreas en cada momento y son susceptibles de sufrir modificaciones, de las que GeantTravel.com no es responsable. Dichas condiciones deberán ser aceptadas por el CLIENTE en el proceso de contratación electrónica.

Número de pasajes: El CLIENTE podrá realizar la compra de un máximo de OCHO (8) pasajes de avión en una sola operación.

Modificaciones y Cancelaciones: Generalmente las tarifas no admiten ningún tipo de cambio, modificación o cancelación por parte del CLIENTE, razón por la cual cualquier cambio de condiciones está sujeto a un cargo o penalidad que es cobrado por la Compañía Aérea u Operador según corresponda, no existiendo derecho al reembolso de las mismas.
Si desea conocer específicamente las condiciones o restricciones de su pasaje aéreo, comuníquese vía e-mail o en forma telefónica al 2902 2233.

Documentación personal: Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE poseer la documentación personal necesaria (pasaporte, visas, vacunas, etc.) para acceder al o los destinos seleccionados, razón por la cual no tendrá derecho a recibir ningún tipo de reembolso en caso que se deniegue el embarque por no cumplir con las formalidades exigidas. Sin perjuicio que las autoridades administrativas y/diplomáticas competentes puedan brindar la información acerca de las formalidades exigidas para viajar a cada destino, Geanttravel.com cuenta con un servicio telefónica (2902 2233) donde se informará al CLIENTE que así lo solicite sobre estos requisitos.

4. Responsabilidad de GeantTravel

Intermediación. GeantTravel.com actúa exclusivamente como intermediario entre las Compañías Aéreas u Operadores y el CLIENTE limitando su responsabilidad frente a este último a la establecida por ley para las Agencias de Viajes.

Comunicaciones. GeantTravel.com no será responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento.

Datos Personales. GeantTravel.com ha invertido en tecnología de última generación para preservar la seguridad de los datos de sus CLIENTES. No obstante, GeantTravel.com no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red. Igualmente, GeantTravel.com no garantiza la veracidad o la vigencia de los datos suministrados por el Cliente.

Limitación de responsabilidad. En todo caso, la responsabilidad de GeantTravel.com estará limitada al precio final pagado por el CLIENTE en virtud de los servicios y/o productos contratados, excluyéndose expresamente toda responsabilidad por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

Reserva de derechos. GeantTravel.com se reserva el derecho de no autorizar transacciones de pasajes de avión o servicios a través de su Portal a CLIENTES que mantengan saldos deudores con GeantTravel.com sea cual sea su causa u origen.

5. Propiedad intelectual e industrial

El CLIENTE reconoce que todas las imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso por el uso del portal, son propiedad de GeantTravel o de terceros titulares de los mismos. El CLIENTE se compromete a hacer uso del portal respetando tales derechos. El uso del portal, así como la contratación de servicios y/o productos a través del mismo por parte del CLIENTE, no implica en ningún caso cesión al mismo de derechos por GeantTravel en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas.

GeantTravel.com prohíbe la utilización del servicio de cualquier forma que de manera directa o indirecta suponga la contravención de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas, siendo tal actuación así como sus consecuencias de la responsabilidad exclusiva del CLIENTE, que mantendrá, en todo caso, indemne a GeantTravel.

6. Modificación de las presentes condiciones generales

GeantTravel.com siempre que exista motivo justificado, podrá modificar este documento o introducir nuevas condiciones.

7. Jurisdicción y legislación aplicable

El CLIENTE acepta como legislación rectora del presente contrato, la uruguaya y acepta someterse para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Montevideo, República Oriental del Uruguay.